Feedback

Jedes SERVICEPLUS- Mitglied hat sich durch den Eintritt in die Qualitätsgemeinschaft SERVICEPLUS zur Einhaltung umfassender Qualitätskriterien verpflichtet. Deshalb stellen sich alle SERVICEPLUS-Unternehmen bei ihren Kundinnen und Kunden sowohl durch ein ONLINE-FEEDBACK als auch mittels in den Geschäften ausliegenden Befragungskarten ständig auf den Prüfstand.

Die Befragung wird vom Rheinischen Einzelhandels- und Dienstleistungsverband, der das Qualitätszeichen SERVICEPLUS verleiht, organisiert und von der Solinger Unternehmensberatung wob-Hartmann ausgewertet.

Das Ergebnis nutzen die SERVICEPLUS-Mitglieder, um im Interesse ihrer Kundinnen und Kunden Service, Beratung und Angebot ständig zu verbessern.

Den Link zum Online-Feedback finden Sie auf den Porträts im Qualitätskompass.